СМК ISO 9001: общие принципы

Руководствуясь общими понятиями СМК можно создать, не опираясь на требования стандартов семейства ISO 9000. Но для того, чтобы сертифицировать данную СМК, позиционирующую себя, как вектор на постоянное улучшение качества производства или услуг, система должна соответствовать рекомендациям, прописанных в стандарте ISO 9001. Для построения СМК, отвечающей стандарту ISO 9001, компании необходимо иметь определенные важные элементы, такие, как: документ, определяющий политику в области качества (в нём должны быть сформулированы задачи и цели СМК и методы достижения этих целей); система взаимосвязанных процессов, соответствующих целям политики в области качества; документы нормативного характера, регулирующие процессы деятельности компании в рамках СМК; механизм реализации требований, которые регламентируются в вышеуказанных нормативных документах; персонал, прошедший специальную подготовку. Основные принципы менеджмента качества должны быть обязательно учтены при формировании этих важных компонентов. Как правило, чем серьезней подход руководства предприятия в создании глобальной политики в области качества и скрупулезней методика формирования элементов для базы будущей СМК, тем больше связей системы с реальным положением вещей и, соответственно, меньше проблем на этапах разработки и последующего внедрения СМК.